MUSICヘルプデスクではお答えできないお問合わせ


MUSICヘルプデスクではお答えできない質問のお問合わせ先をまとめましたので、各窓口にお問合わせください。

授業・履修・単位・成績・留年・MUSCAT・学修支援システム・履修要覧・教科書販売に関すること

お問い合わせ例

・オンライン授業の招待リンク、クラスコードが届かない(※‐1)
・MUSCAT、学修支援システムの使い方、不具合、使い方など
教科書販売サイトMyKiTSがログインできない (※‐2)
・履修登録について相談したい
・履修要覧の内容について聞きたい

お問い合わせ窓口

有明キャンパス 学務課                           
武蔵野キャンパス 武蔵野学務課   
お問い合わせフォーム(学務課・武蔵野学務課)

(※‐1)に関しては、授業担当教員へご確認ください。
(※‐2)に関しては、紀伊国屋書店へご確認ください。

授業時間(時間割)に関すること

お問い合わせ例

武蔵野大学の授業時間(時間割)を教えてください。

お問い合わせ窓口

オンライン受講スペースに関すること

お問い合わせ例

・オンライン授業の利用方法が分からない
・オンライン受講スペースの予約方法について

お問い合わせ窓口

有明キャンパス 学務課                           
武蔵野キャンパス 武蔵野学務課   
お問い合わせフォーム(学務課・武蔵野学務課)
オンライン受講用スペースの予約・キャンセル方法について

マルチメディア教室・PCルームの利用に関すること

お問い合わせ例

・マルチメディア教室やPCルームの利用方法が分からない
・マルチメディア教室やPCルームのパソコンのログイン方法

お問い合わせ窓口

手順1.対象となる施設の管理部署を確認してください。
   大学ホームページ・「PC・プリンターが利用可能な学内施設一覧」

手順2.問合せ部署の連絡先を確認し、お問い合わせください。
   大学ホームページ・各部署の連絡先 

図書館利用に関すること

お問い合わせ例

・図書館資料の利用に関すること
・文献検索システムに関すること

お問い合わせ窓口

武蔵野図書館  toshokan@musashino-u.ac.jp
有明図書館  tosho2@musashino-u.ac.jp

通信教育に関すること

お問い合わせ例

・スクーリングに関すること
・各種証明書の発行に関すること

お問い合わせ窓口

【通信教育部在学中の方】
 通信教育システムWBTメールで問い合わせてください。

【その他の方(入学希望の方など)】
 メールでお問い合わせください。
通信教育事務課メールアドレス mtsushin@musashino-u.ac.jp

入試に関すること

お問い合わせ例

・入学手続きに関すること
・入学前の学部学科に関すること
・オープンキャンパスに関すること

お問い合わせ窓口

大学入試センター事務課 nyushi@musashino-u.ac.jp

入学前教育に関すること

お問い合わせ例

・入学前用のGoogleClassroom、Teamsのログイン方法ができない
・入学前用のGoogleClassroom、Teamsの操作方法が分からない

お問い合わせ窓口

新入生限定サイト内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

編入学に関すること

お問い合わせ例

・武蔵野大学に編入学したい
・編入学の申込方法を知りたい

お問い合わせ窓口

通学課程の編入学 大学入試センター事務課にお問い合せください。
通信教育課程の編入学 通信教育事務課にお問い合せください。

就職相談・インターンシップ・資格取得支援・MU就活情報サイト MUC(ムック)に関すること

お問い合わせ例

・就職相談をしたい
・資格取得に関して質問がしたい
・就職活動におけるインターンシップの相談がしたい
MU就活情報サイト MUC(ムック)のユーザー名・パスワードが知りたい

お問い合わせ窓口

有明キャンパス       キャリアセンター支援課 career@musashino-u.ac.jp 
武蔵野 キャンパス     キャリアセンター支援課武蔵野分室m-career@musashino-u.ac.jp     

検定申込に関すること

お問い合わせ例

・検定の支払いについて
・TOEICの申込はどこか

お問い合わせ窓口

申請書もしくは、案内のメールに記載している担当部署にご連絡ください。

自転車保険に関すること

お問い合わせ例

・自転車保険に加入したい

お問い合わせ窓口

取扱代理店 株式会社エムユービジネスサポート 武蔵野キャンパス 042‐468‐3003

受付時間 平日(月~金)9:00~17:00

マルチプリンター(コピー機)に関すること

お問い合わせ例

・マルチプリンター(コピー機)の使用方法
・マルチプリンター(コピー機)の紙詰まり、用紙補給

お問い合わせ窓口

有明キャンパス 株式会社エムユービジネスサポート有明事務所 03‐5530‐7709
武蔵野キャンパス 株式会社エムユービジネスサポート本社 042‐468‐3003

オンデマンドプリンターに関すること

お問い合わせ例

・マルチメディア教室にあるオンデマンドプリンターについて
・プリント可能枚数の追加購入について

お問い合わせ窓口


大学Webサイトのこちらのページをご覧ください。

特定欠席に関すること

お問い合わせ例

・特定欠席届の提出先を知りたい。

お問い合わせ窓口

特定欠席の理由により窓口が異なります。以下の大学WEBサイトをご確認ください。

大学ホームページ・諸手続き
(項目:授業に関して・事例:特定欠席届 をご覧ください。)

学生証に関すること

お問い合わせ例

・学生証を紛失、破損した
・試験受験の際に学生証を忘れた(試験用仮学生証の発行希望)

お問い合わせ窓口

学生支援課/武蔵野学生支援課 
問合せ先 大学ホームページ・各部署の連絡先

証明書自動発行機 大学ホームページ・在学生|証明書等発行

授業で使うソフトウェアに関すること

お問い合わせ例

・GoogleClassroomのクラスコード、表示名などに関すること
・SPSSに関すること

お問い合わせ窓口

担当の教員に連絡をとり、その旨をお伝えください。

ヘルプデスクではお答えできかねます。

アルバイトに関すること

お問い合わせ例

・学内アルバイトをしたい

お問い合わせ窓口

こちらをご覧ください

卒業式・卒業見込証明書に関すること

お問い合わせ例

・卒業式はいつですか?

お問い合わせ窓口

学生支援課/武蔵野学生支援課 
問合せ先 大学ホームページ・各部署の連絡先

奨学金・日本学生支援機構に関すること

お問い合わせ例

・学内奨学金の窓口はどこですか。
・日本学生支援機構について聞きたいです。

お問い合わせ窓口

学生支援課/武蔵野学生支援課 
問合せ先 大学ホームページ・各部署の連絡先

IROHA Boardに関すること

お問い合わせ例

・IROHA Boardにログインできない

お問い合わせ窓口

データサイエンス学科で導入しているシステムです。教員に連絡をとり、相談してください。

フィッシング詐欺・ワンクリック詐欺・サポート詐欺に関すること

お問い合わせ例

・フィッシング詐欺にあってしまいました
・ワンクリック詐欺にあってしまいました
・サポート詐欺にあってしまいました

お問い合わせ窓口

〇ご契約されているクレジットカード会社、銀行 ※お持ちのカード裏面に記載されているお問い合わせ先にご連絡ください。
〇フィッシング対策協議会
〇消費者ホットライン「188」
〇警察相談電話「#9110」
〇ご利用しているショッピングサイト、プロバイダのサポート窓口
〇各都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口 「フィッシング 110 番」 等

学外者のキャンパス無線LAN利用に関すること(専任教員の問い合わせのみ)

お問い合わせ例

・学外の先生がキャンパスに来た時に無線LANを利用させたいです

・学会を開催するので共通で利用できる無線LANを設定してほしいです

お問い合わせ窓口

システム運用管理課にお問合せください。
※【システム課様式3-4】学外関係者用_MU-NET端末接続利用申請書 のご案内がされます。

斡旋ノートパソコンのご購入、納期、在庫状況等について

お問い合わせ例

・斡旋ノートパソコンの購入方法を教えてください。
・斡旋ノートパソコンの機能・スペックを教えてください。
・斡旋ノートパソコンを申し込みをして発送までの日数を教えてください。
・斡旋ノートパソコンはまだ販売していますか?

お問い合わせ窓口

株式会社エムユービジネスサポートにお問い合わせください。
お問合せは、こちらのフォームよりお問合せください。

研究室に設置するプリンタに関すること(専任教員の問い合わせのみ)

お問い合わせ例

・研究室に設置するプリンタの設定方法がわからない

お問い合わせ窓口

システム運用管理課にお問合せください。
※ただし、「プリンタをMUSICネットワークにつなげたい」というお問合せはMUSICヘルプデスクにてお答えできます。

健康診断に関すること

お問い合わせ例

・健康診断はどのように受けられますか?
・健康診断の結果を教えてください。

お問い合わせ窓口

保健室(有明/武蔵野) 
問合せ先 大学ホームページ・各部署の連絡先