（１）パソコンのトラブル・修理の流れ

大学の授業で使用しているパソコン修理が必要になった場合、使用しているパソコンの購入元等によって対応が異なります。

ご相談の前にあらかじめご確認ください。

ハードウェアのトラブル

症状：液晶割れ、キーボード、周辺機器の故障
　例）・画面の半分以上が黒くなり、正しく画面が表示がされない
　　　・電源を入れてログインすると画面全体が点滅する

症状：Windowsの初期化、リカバリー

斡旋ノートパソコン（学生）	マニュアルをお渡ししますので、各自で操作をお願いいたします。ご不明な点がありましたら、MUSICヘルプデスクまでお問い合わせください。
個人購入（学生）	マニュアルをお渡ししますので、各自で操作をお願いいたします。ご不明な点がありましたら、MUSICヘルプデスクまでお問い合わせください。対応が難しいものは、販売店にご相談をお願いする場合があります。
大学配付パソコン（専任教員）	システム運用管理課へご連絡ください。
個人購入（教員）	マニュアルをお渡ししますので、各自で操作をお願いいたします。ご不明な点がありましたら、MUSICヘルプデスクまでお問い合わせください。対応が難しいものは、販売店にご相談をお願いする場合があります。

※（専任教員）科研費で購入されたパソコンは、研究推進支援課にご相談ください。